Las técnicas de persuasión se usan en publicidad o en el trato directo con el cliente. Sin embargo, son herramientas que pueden aplicarse con éxito en cualquier área de negocio, en el trabajo en equipo o en las relaciones personales. Aunque creas que tu actividad principal no es la venta, todos intentamos vender algo: nuestras ideas, proyectos y opiniones. Por eso es tan importante reforzar nuestras habilidades comunicativas. La verdadera utilidad de persuadir es conectar puntos de vista y contribuir a que todas las partes implicadas salgan ganando. También sirve para mediar en conflictos y alcanzar un consenso.
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